В марте 2008 года наше предприятие было сертифицировано на соответствие стандарту СТ РК ИСО 9001-2001. Для нас разработка и внедрение системы менеджмента качества это не только дань времени, но и: - совершенствование организационного управления; - улучшение взаимодействия между структурными подразделениями; - выход на новые рынки сбыта; - усиление нашей конкурентоспособности - и достижение высокого международного уровня в сфере сервиса и услуг. Именно такие задачи мы ставили и ставим перед собой. Основные направления функционирования СМК реализуются с применением компьютерной программы 1С конфигурации «Управление качеством». С ее помощью полностью автоматизирована работа с несоответствующей продукцией; учет внутренней нормативной документации; учет претензий и рекламаций клиентов; планирование внутренних аудитов и отслеживание их результатов. Ежегодно проводится анализ СМК со стороны руководства, учитываются замечания и предложения коллектива. Также, раз в год проводится внешний инспекционный аудит независимого органа по подтверждению соответствия. Внедряя СМК, ТОО «Крис Аналит» доказывает своё стремление быть надежным поставщиком в своем сегменте рынка, удовлетворять и предвосхищать ожидания наших клиентов.